1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Le Vrai Son
Société par Actions Simplifiée Unipersonnelle (SASU)
Siège social :60, rue François Ier - 75008 PARIS
Email : contact@levraison.fr
2. Données collectées
Les données personnelles susceptibles d’être collectées sont notamment :
-
Identité : nom, prénom, raison sociale
-
Coordonnées : adresse postale, email, téléphone
-
Informations de commande et de facturation
-
Données de connexion et de navigation (cookies)
Ces données sont collectées lors :
-
de la création d’un compte client
-
de la passation d’une commande (vente ou location)
-
de l’utilisation du formulaire de contact
3. Finalités du traitement
Les données sont utilisées pour :
-
la gestion des commandes (vente et location)
-
la facturation et la comptabilité
-
la gestion de la relation client et du SAV
-
le respect des obligations légales
-
l’amélioration de l’expérience utilisateur
4. Base légale du traitement
Les traitements sont fondés sur :
-
l’exécution d’un contrat (commande, location)
-
le respect d’obligations légales
-
l’intérêt légitime de l’entreprise
-
le consentement de l’utilisateur lorsque requis
5. Destinataires des données
Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site :
-
transporteurs
-
prestataires de paiement
-
hébergeur
-
outils de gestion commerciale
Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers.
6. Durée de conservation
-
Données clients : durée légale liée aux obligations comptables
-
Données marketing : 3 ans après le dernier contact
-
Cookies : selon leur nature (voir politique cookies)
7. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
-
droit d’accès
-
droit de rectification
-
droit d’effacement
-
droit d’opposition
-
droit à la portabilité
Pour exercer vos droits :
📧 [email de contact RGPD]
8. Sécurité
Le Vrai Son met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité des données personnelles.
9. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
-
le bon fonctionnement du site
-
la mesure d’audience
-
l’amélioration de l’expérience utilisateur
Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau de consentement ou votre navigateur.